CANAL ÈTIC

A MASOLIVER GROUP creiem fermament en la importància de fomentar un entorn segur, ètic, d’igualtat i de confiança per a tots els nostres empleats, clients i socis en general.

Per això, hem implementat un Canal Ètic sòlid que permet a qualsevol persona informar de possibles conductes indegudes o violacions ètiques que hagi detectat en la nostra organització. Un canal on es pot comunicar qualsevol possible incompliment o irregularitat a l’organització, tal com es descriu a la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció.

QUINS FETS ES PODEN NOTIFICAR?

Pots informar a través del Canal Ètic dels fets que consideris que poden suposar un incompliment de la normativa legal, del Codi Ètic o de qualsevol normativa interna vigent, com ara:

• Conductes relatives al frau i la corrupció.
• Conductes relatives a la seguretat, la salut i la higiene a la feina.
• Discriminació i assetjament al lloc de treball.
• Conductes relatives a la seguretat de la informació, la protecció de dades i els mercats de valors.
• Pràctiques anticompetitives.
• Conductes contràries als drets humans o danys al medi ambient.
• Altres possibles infraccions penals o administratives.

CARACTERÍSTIQUES PRINCIPALS:

Confidencialitat: Entenem que la confidencialitat és fonamental per encoratjar les persones a presentar denúncies. Garantim la confidencialitat absoluta en tot el procés i protegim la identitat de la persona denunciant en la mesura que permeti la llei. S’inclou la possibilitat de fer l’alerta de manera anònima.

Procés d’investigació imparcial: Un cop es presenta una denúncia, el nostre equip d’experts investigarà minuciosament l’assumpte de manera objectiva i diligent, de conformitat amb la normativa interna i la legislació aplicable. Al llarg de tot el procés s’han de respectar els drets de les persones implicades, en particular la presumpció d’innocència.

Protecció contra represàlies: No tolerarem cap forma de represàlia contra les persones denunciants de bona fe. Estem compromesos a salvaguardar els drets i la integritat de les persones que s’atreveixen a denunciar qualsevol irregularitat. Prendrem les mesures disciplinàries adequades contra qualsevol persona que prengui represàlies contra un denunciant.

Resolució i seguiment: Un cop conclosa la investigació, prendrem les accions necessàries per abordar el problema identificat i, quan sigui possible, adoptarem mesures correctores per prevenir futures infraccions. A més, ens comprometem a mantenir informada la persona denunciant sobre el progrés i la resolució de la seva denúncia, sempre que sigui possible i ho permeti la llei.

COM S’ENVIA UNA COMUNICACIÓ?

Hi ha 2 opcions.

• Mitjançant l’aplicació co-resol:

1. Descarrega’t l’aplicació co-resol i accepta les notificacions. És gratuïta i està disponible a l’App Store i a Google Play.
2. Prem el botó “fes un clic” i després introdueix el codi MASOLIVER
3. Selecciona el botó del canal.
4. Escriu el teu missatge i sigues tan específic com puguis. Pots adjuntar-hi imatges i documentació.
5. Identifica’t o selecciona l’opció d’anonimat. En qualsevol dels casos, has d’acceptar la Política de privadesa.
6. Un cop hagis fet aquests passos, rebràs un missatge com a justificant de recepció del teu clic.
7. La comunicació per al seguiment del clic es farà mitjançant un xat segur (hi podràs accedir des del botó de xat de la pantalla d’inici de l’aplicació) fins que es tanqui.

• Mitjançant una pàgina web:

Hi pots accedir a través d’aquest enllaç: https://co-resol.bcnresol.com/webclick

1. Prem el botó “Fes un clic” i introdueix el codi MASOLIVER
2. Selecciona el botó del canal.
3. Escriu el teu missatge i sigues tan específic com puguis. Pots adjuntar-hi imatges i documentació.
4. Identifica’t o selecciona l’opció d’anonimat. En qualsevol dels casos, has d’acceptar la Política de privadesa.
5. En aquest cas, rebràs un codi identificador i una contrasenya únics que hauràs de guardar per mantenir la comunicació, mitjançant xat segur, sobre l’estat del teu clic.
6. Cada vegada que vulguis saber si tens un missatge nou al xat o vulguis aportar més informació, per garantir la confidencialitat, has d’introduir aquest codi i aquesta contrasenya a la pàgina d’inici, al botó “Accedir a un clic anterior”.

Important:

Aquest Canal Ètic no és un servei d’emergències. No s’ha d’utilitzar aquest canal per informar de situacions que comportin una amenaça immediata. Si necessita assistència en una situació d’aquest tipus, si us plau, contacti amb les autoritats locals i utilitzi els canals establerts a aquest efecte.